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SnapEx暂停服务(6月17日)

分类:资讯

2020-06-19

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尊敬的用户:

2020年6月17日10:45  (GMT+8), SnapEx遭遇临时性服务中断。为了确保所有用户的资金安全,我们紧急启动了安全保护程序。这将导致您暂时无法登陆使用SnapEx。

我们的技术团队正在全力修复问题,以确保SnapEx能在所有用户资金安全的情况下尽快恢复使用。

考虑到安全保护程序可能会影响一些用户的订单,我们将竭力补偿受到影响的用户的损失。

情形

受影响期间

受影响期之后

赔偿方案

情形1 

限价单挂单,达到限价未成交

订单盈亏不变

赔付保证金同等数量的Snap

情形2 

达到止盈价未成交

订单盈利

赔付保证金同等数量的Snap

情形3 

达到止盈价未成交

订单亏损

退还亏损金额,赔偿保证金2-5倍数量的Snap

情形4

达到止损未成交

订单亏损

赔偿结算价格与止损价格之间的差值,补偿保证金同等数量的Snap

情形5

可能盈利,但未达到止盈和止损

订单亏损

退还亏损金额,赔偿保证金同等数量的Snap

*单人单次赔偿金额不超过4000 SNAP积分

所有形式的赔偿将在7个工作日内发放到您的账户。对于由此给您造成的不便,我们深表歉意。感谢您的耐心和理解!

SnapEx致力于提高平台的安全性,并将持续投入更多资源不断升级安全保障系统。在这个革命性和颠覆性并存的加密货币行业中,我们已经准备好迎接任何挑战,并仍将继续茁壮成长。

提升用户体验和保障财务安全自始以来也将一直被视为SnapEx最重要的事情。

如果您还有任何问题,请随时通过微信(微信号:SnapEx)或者邮件(邮箱:support@snapex)与我们联系。

SnapEx团队

2020年6月17日

声明:本资讯不能作为投资依据,与数字货币交易平台导航(https://www.heqi.cn/ex/)无关。

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